Stockholmshem vann nöjd-kund-index
För tredje året i rad har Stockholmshem placerat sig i topp vid NKI, nöjd-kund-index mätningen bland bostadsföretag i Sverige. Antalet företag som deltog var i och för sig inte så stort. Förutom Stockholmshem var det Svenska Bostäder, Familjebostäder, Länsförsäkringar/Wasa Fastighet och Stångåstaden i Linköping. Stockholmshems siffra hamnade på 76, en ökning med tre enheter. Snittet för bolagen låg på 70. Ca 250 slumpmässigt utvalda hyresgäster i vardera bolaget har satt betyg på ett trettiotal frågor om prisvärdhet, lägenhetsstandard, servicenivå, trygghet, miljöarbete o.s.v.