Amasten tar in AI-medarbetaren Ammie
Amasten lanserar en ny kundtjänstmedarbetare i form av en AI-chatbot. Chatboten heter Ammie och ska fungera som en extra kundtjänst – som är öppen dygnet runt.
Chatboten är framtagen av Hello Ebbot – ett it-bolag specialiserade på senaste tekniken för att automatisera kunddialoger.
Ammie finns från att chatta med på Amastens hemsida från och med torsdagen den 27 maj.
– Vårt mål är att skapa trygghet för våra hyresgäster i alla led och vi letar alltid efter nya sätt att göra det. Med Ammie öppnar vi en ny kommunikationskanal som är tillgänglig dygnet runt. Det har varit kul och utmanande att tratta ner kommunikationen till ett chattformat och vi är imponerade av Ebbot, både i produkten och i processen, säger Malin Arnbom, kommunikationschef på Amasten.
