Normal vill öppna en ny marknad årligen
Sedan starten 2013 i Danmark finns lågpriskedjan Normal på sju marknader i Europa och har 566 butiker. Influencers driver försäljningen i butikerna som har blivit enormt populär bland framför allt det yngre klientelet.
Normal ska öppna en ny marknad varje år. I dag finns kedjan på sju marknader i Europa, till hösten öppnas butiker på en åttonde marknad, i Spanien. Sen starten 2013 i Danmark har det blivit 566 butiker.
– Det är inte raketforskning att driva butik, säger Jan Nyberg, Normals vd i Sverige, som hellre kallar sig coach än just verkställande direktör.
När första butiken på den svenska marknaden öppnades i Malmö 2018 ifrågasattes varorna. ”Kan det verkligen vara riktiga varumärken?”. Men det är just det som är Normals usp – att sälja välkända varumärken till låga priser. Och för att kunna göra det är det inte fel att ha 566 butiker när man vill förhandla pris, menar Jan Nyberg.
Men hur har de kunnat bli så stora? Som moderator Ellinor Persson sa under Fastighetsvärldens seminarium Köpcentrum & Butiker på Grand Hôtel, vet man inte hur många butiker kedjan har i Sverige förrän man öppnar FV:s nyhetsbrev.
Svaret läses influencers. Och Tiktok, enligt Jan Nyberg.
– Sociala medier, det är där det händer. En influencer gör en haul (spelar in en video där man visar vilka varor man handlat i en butik, reds anmärkn.) och sedan väller folk in och handlar exakt de varorna, säger Jan Nyberg.
Men lika viktigt är det att kedjan har personal som är duktiga på sociala medier.
– Det skulle bli katastrof om jag skulle hålla på med Tiktok. Vi har hittat ett gäng som har svalt bälte i Tiktok.
Lågkonjunkturen är för Normal tvärtom mot vad den är för många andra butikskedjor.
– Vi har fått extra draghjälp av lågkonjunkturen eftersom vi har rätt pris för rätt vara. Men alla kommer inte till oss på grund av våra priser. Många kommer faktiskt på grund av sociala medier och att vi hänger med i att ha det senaste.
En annan draghjälp är kedjans miljövänliga påsar som syns i stort sett överallt. Jan Nyberg ser dem till och med när han går till gymmet, eftersom människor packar sitt ombyte i deras kassar, berättar han.
I pipeline ligger, förutom att man till hösten öppnar i Spanien, att man framöver ska kunna dricka kaffe när man shoppar sitt schampo. Torsdagen den 28 september öppnar Normal sitt första Café Normal, i Hötorgets t-banestation. Och dagen efter öppnas ett liknande kafé i Malmö. Om det blir fler får framtiden utvisa.
– Vi börjar med två och sen får vi se.
