Lista: Hela 19 vann årets Kundkristaller

Lundbergs Fastigheter fick ta emot utmärkelsen för sjätte året i rad. Bolaget var nominerat i kategorierna Högsta Serviceindex, Högsta Profil och Högsta Produktindex och tilldelades Kundkristallen i samtliga.

– Att få ta emot Kundkristallen ännu en gång är verkligen hedrande och betyder mycket för oss. Det visar att vi lyckas leva upp till de förväntningar våra hyresgäster har på oss och att vårt långsiktiga arbete fortsätter att göra skillnad. Den här utmärkelsen ger oss ytterligare energi att fortsätta utvecklas och skapa ännu bättre boendeupplevelser, säger Johan Ladenberg, vd Lundbergs Fastigheter.

I kategorin ”Största lyft Serviceindex” för fastighetsbolag med över 300 lokaler tog Regio hem sin första Kundkristall.

– Att vi vinner en Kundkristallen visar att vårt fokus på hyresgästernas upplevelse verkligen ger resultat. Vi fortsätter att utveckla våra lokaler och tjänster med kundens perspektiv i centrum. Det ger oss både bättre lönsamhet och högre kundnöjdhet, säger Simon Iaffa Nylén, chief sustainability officer på Regio.

Vinnarna utsågs bland fastighetsbolag som genomfört kundundersökningar tillsammans med AktivBo under 2025, inom både bostads- och lokalsegmenten. Totalt delades 19 Kundkristaller ut, fördelat på 9 kategorier och olika storleksklasser.

Högsta serviceindex – bostäder

200–999 lägenheter
Lindstrands Bygg AB

1 000–3 999 lägenheter
MHS Bostäder

4 000–10 999 lägenheter
Lundbergs Fastigheter

11 000+ lägenheter
AB Bostaden i Umeå

Största lyft serviceindex – bostäder

200–999 lägenheter
Nordfeldt

1 000–3 999 lägenheter
AllboHus Fastighets AB

4 000–10 999 lägenheter
Järfällahus AB

11 000+ lägenheter
Bostads AB Mimer
Heimstaden
Rikshem AB
Sveafastigheter

Högsta serviceindex – lokaler

Upp till 299 lokaler
Dahlqvists Fastighetsförvaltning AB

300+ lokaler
AB Kristianstadsbyggen

Största lyft serviceindex – lokaler

Upp till 299 lokaler
Brandkontoret / Einar Mattsson Fastighetsförvaltning

300+ lokaler
Fastighets AB Regio

Bästa inflyttsprocess

AB Kristianstadsbyggen

Bästa felanmälansprocess

AB GotlandsHem

Högsta produktindex – bostäder

200–3 999 lägenheter
SVPH

4 000+ lägenheter
AB Skövdebostäder
Lundbergs Fastigheter

Högsta profil – bostäder

200–3 999 lägenheter
Lindstrands Bygg AB

4 000+ lägenheter
Lundbergs Fastigheter

Bästa nyproduktion

MKB Fastighets AB / Byggmästar’n i Skåne AB (Simfenan 1)