SBAB har nöjda kunder
Svenskt Kvalitetsindex har mätt hur hushållen uppfattar bolåneföretagen. Den undersökningen visar att SBAB:s privatkunder är mer nöjda än storbankernas kunder. SBAB får högre betyg än alla de fyra storbankerna på samtliga undersökta områden.. Förutom kundnöjdhet omfattar undersökningen också kundernas uppfattningar om image, produktkvalitet, servicekvalitet, prisvärdhet, förväntningar och lojalitet.