Nöjdast hyresgäster hos Ikano och Hufvudstaden

Sveriges nöjdaste kontorshyresgäster finns hos Ikano Bostad. Åtminstone enligt Fastighetsbarometern som presenterades av av CFI Group och Fastighetsägarna Sverige under torsdagen.

I Fastighetsbarometern Kontor 2019 vinner Ikano Bostad med ett Nöjd-Kund-Index (NKI) på 86 och har därmed Sveriges nöjdaste kontorshyresgäster.

– Den avgörande faktorn för vår positiva utveckling är att vi har ett nära samarbete med våra hyresgäster. Genom att ha en bra dialog, både mellan oss och hyresgästerna men också hyresgästerna emellan, har vi möjlighet att identifiera problem och lösa frågor på ett snabbt och enkelt sätt. Det här är ett arbete som vi gör tillsammans, säger Olle Ingman, Förvaltningschef Syd/Väst, Kontor och Vårdboende på Ikano Bostad, i en kommentar.

Storbolagslistan toppas även i år av Hufvudstaden som i 2019 års mätning når ett NKI på 84.

Konkurrens i toppen av barometern var hård, med sex bolag som når ett NKI på 80 eller högre.

Det sammanvägda Nöjd-Kund-Indexet stiger i år med två enheter till 75 på en 100-gradig skala, vilket är en tangering av det högst uppmätta indexet sedan starten av Fastighetsbarometern 1997.

– Förmågan att leverera personlig service blir allt mer central för att lokalhyresgästerna ska vara nöjda. Den enskilde medarbetaren på fastighetsbolagen har därför en avgörande roll för kundlojaliteten och lönsamheten, vilket effektivt kan följas upp med NKI-undersökningar, säger Reinhold Lennebo, vd Fastighetsägarna Sverige, i en kommentar.

När det gäller köpcentrum toppar Väla centrum, för tolfte året i rad. Centrumet, i utkanten av skånska Ödåkra, får ett Nöjd-Kund-Index (NKI) på 86 mätt på en 100-gradig skala.

Fler Nyheter från förstasidan

FV idag-exklusiv till Kl. 15.00 Prenumerera!

Planerar ny satsning om hela 500.000 kvm vid Arlanda

Skördat framgångar i Göteborg. Vill nu kopiera konceptet i Stockholm. FV avslöjar planerna.

Ny vd för Pangea

Nyligen värvades Martin Schollin till det ledande rådgivningsbolaget. Nu kan FV berätta om fler nyheter.

Scandic checkar in i Klöverns nya

Hotellkedjan tar plats på nio nybyggda plan.

Hon blir ny transaktionschef vid Rikshem

Stannar delvis inom samma segment.

”En stabilare kapitalstruktur är långsiktigt avgörande”

Oscar Engelbert: ”Det återstår fortfarande mycket arbete, men steg för steg tar vi oss i rätt riktning”.

Slår till och köper Segeltorpsterminalen

Säljaren gör en god affär på det åttaåriga innehavet.

Fastighetsrådgivaren flyttar in i Urban Escape

Blir granne med Microsoft och Wework.

Choice hyr hela byggnaden

Utökar förhyrningen hos Atrium Ljungberg.

SSM:s nye vd om bolagets framtidsplan

Nytillträdde Mattias Lundgren kommenterar bolagets framtid – och helomvändning.

Bildextra: Nya Haga Norra ska få en känsla av Paris

Klaus Hansen Vikström berättar om planerna för den välkända fastigheten i Solna.

Stadens tuffa krav på Oscar – därefter hävs affären

”Annars hävs avtalet, då blir det inget förväv.” Enligt uppgift till FV är dock en finansieringspartner på gång.

Vasakronan köper från Skanska

De båda stora bolagen gör två affärer med varandra.

Han tar över Thon Property

Klart med vem som tar över efter Hallgeir Åndal.

50 Mäktigaste

50 Mäktigaste 2019 – vinnaren korad

För 14:e året har fastighets- och byggbranschen röstat fram vem som anses Mäktigast. Läs hela 50-listan.

Stadsutveckling

Kollektiva satsningar – men vissa nobbar

KLP:s koncern-vd blir så irriterad att han slänger på luren. Andra tycker att det är självklart att bidra till samarbete vid stadsutveckling.

Tillbaka till förstasidan