I år blev Hufvudstaden ensam vinnare av Fastighetsbarometerns Nöjd Kund Index, den undersökning som CFI Group i Stockholm genomförde för femte gången och som ger svaret på hur nöjda kontorshyresgäster är med sina hyresvärdar. I år var det påfyllning med fyra nya deltagare av totalt 14 bolag; SPP Celexa, Amplion, Drott och SEB Fastigheter. Hufvudstaden fick 73 poäng av 100 möjliga indexpoäng, och följdes tätta av fem andra fastighetsföretag. Genomsnittspoängen var i år 66.