Lediga jobb

Serviceinriktad Kundvärd till John Mattson

  • Information

  • Ort:
    Stockholm
  • Kategori(er):
    Kundvärd
  • I samarbete med:
    Boardtalk logotyp

John Mattson har växt väsentligt på kort tid och finns nu i fem kommuner i Stockholmsområdet. Bolaget grundades av byggmästare John Mattson och verksamheten drivs än idag utifrån en värdegrund baserad på långsiktighet, professionalitet och engagemang. Vår tillväxresa fortsätter och vi förstärker nu organisationen med fler kompetenta, flexibla och serviceinriktade medarbetare.

Om tjänsten
Som kundvärd är du en nyckelperson i företagets kundtjänst och rollen innefattar främst uthyrning av bostäder, mindre lokaler och parkeringsplatser men även löpande kundkontakt via telefon, digitalt och besök. Du arbetar i nära samarbete med förvaltare, biträdande förvaltare och fastighetstekniker för att erbjuda våra hyresgäster en hög service inom vårt fastighetsägaransvar. Tjänsten innebär att du arbetar aktivt med att vårda och utveckla relationen med våra hyresgäster. Som kundvärd rapporterar du till förvaltaren med ansvar över kundtjänst och ingår i förvaltningsavdelningen. Arbetet utgår från vårt huvudkontor på Lidingö i trivsamma och vackert belägna lokaler invid vattnet och med närhet till kommunikationer. Visst utrymme finns för arbete på distans cirka en dag i veckan.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

  • Uthyrning och uppsägning av bostäder, mindre lokaler och parkeringar.
  • Kontraktsskrivning både fysiskt och digitalt.
  • Hantering av överlåtelser, byten och andreahandsansökningar.
  • Nyckelhantering både internt och externt med hyresgäster och entreprenörer.
  • Information och service till hyresgäster, via alla kontaktytor så som personliga möten, digitalt och telefon.
  • Arbetsledaransvar för schema/bemanning i kundtjänst/kundcenter
  • Arbetsledaransvar för telefonbemanningen/receptionen primärt på Lidingökontoret
  • Bidra till att befintliga arbetsprocesser inom kundtjänst effektiviseras
  • Diverse övrig administration kopplat till kundtjänst

Kvalifikationer och önskad kompetens

  • Minst fem års erfarenhet av uthyrning av bostäder.
  • Mycket goda kunskaper inom hyresjuridik
  • Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift; såväl på svenska som på engelska
  • Gärna erfarenhet av ledarskap

Din ansökan
Ta chansen att arbeta på John Mattson! Välkommen att söka tjänsten via www.boardtalk.se. Frågor besvaras av Emelie Blomkvist på tel. (070-790 88 36, emelie.blomkvist@boardtalk.se) eller av rekryteringskonsult Johan Magnusson (072 248 65 31, johan.magnusson@boardtalk.se). Urval och intervjuer kommer att ske löpande varför vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt.

Om John Mattson
John Mattson är ett bostadsfastighetsbolag med 4.500 hyresrätter samt kommersiella lokaler och flera utvecklingsprojekt. Vi finns på Lidingö samt i Sollentuna, Stockholm, Nacka och Upplands Väsby. Bolaget grundades av byggmästare John Mattson och verksamheten drivs än idag utifrån en värdegrund baserad på långsiktighet, professionalitet och engagemang. Vår vision är att skapa goda livsmiljöer över generationer. Vi erbjuder en välfungerande vardag för alla, genom förvaltning med helhetsperspektiv och närhet till hyresgästerna samt genom utveckling av levande, trygga och attraktiva boendemiljöer och lokalsamhällen. John Mattson är börsnoterat på Nasdaq Stockholm. Läs mer på: www.johnmattson.se.