Ch-ch-ch-ch-changes – Turn and face the strange, sjöng David Bowie för redan 50 år sedan. Sedan har mycket hänt och nu har förändringarna i arbetssätt och kontorsanvändning, till följd av pandemin, varit snabba och ganska så omvälvande. Digital teknik används idag på bred front i hela samhället, hemarbete har blivit accepterat, kontoren har blivit allt trängre och kanske har vi fått en ny grön våg. Sannolikt var dessa förändringar på gång redan innan pandemin, och nedstängningen av samhället bidrog till att skynda på processen.
Här står vi nu. Restriktionerna har hävts och vi är fria att utforma arbetssätt och kontorsmiljöer precis som vi vill.
Problemet är att ingen vet hur vi kommer att arbeta framöver.
Låt oss börja med att fundera över vad som fungerat bra under pandemin och vad som fungerat sämre. Vilka förändringar kommer att bestå och vilka kommer att fasas ut?
Klart är att den nya digitala tekniken är här för att stanna. Jämför med mobiler. Vem tror att vi någonsin kommer att gå tillbaka till Nokia 3210 när vi vant oss vid smartphones? Nu när vi blivit bekväma med att ha webmöten, dela skärm och annat som gör att vi kan jobba tillsammans på distans, varför skulle vi då resa tre timmar för att ha ett avstämningsmöte som vi lika gärna kan ha på Teams? Digital teknik öppnar även upp för hemarbete. Inte alla, men väldigt många uppskattar möjligheten att arbeta hemifrån någon eller några dagar i veckan.
Vad har vi saknat under pandemin?
Att träffas ”på riktigt” svarar många. Arbetslivet har varit enahanda och trist utan det sociala umgänget med arbetskamrater och branschkollegor. Får vi dubbelt, eller kanske tre gånger så mycket distansarbete i framtiden blir behovet av fysiska möten och interaktion ännu större. Kontoret blir ännu viktigare i företagens varumärkesbyggande. Särskilt som företagen slåss om att rekrytera och behålla talangerna. I valet mellan två arbetsgivare har den som erbjuder inte bara flexibilitet och modern teknik, utan dessutom ett attraktivt kontor en klar fördel.
Är det traditionella kontor med rader av skrivbord vi vill ha? Förmodligen inte. Istället behöver kontoren utformas för att underlätta olika sorters möten. Formella möten med kunder och styrelse, informella projektmöten med kollegerna, mindre rum för webmöten och lounge-utrymmen som underlättar spontana möten och sociala event. Förmodligen behövs skrivbord där man kan sitta och arbeta mellan mötena, men inte lika många som tidigare.
Vad händer med vakansgraden? Nya arbetssätt behöver inte innebära ett minskat ytbehov totalt sett. Är ambitionen att kontoret ska vara en kreativ mötesplats behöver många få plats där samtidigt. Önskemål om flera olika mötesrum i kombination med höga krav på smittskydd och avstånd torde innebära minst lika stor yta som före pandemin.
Med nya möjligheter att arbeta i stort sett var som helst behöver kontoren än mer utformas så att de främjar samarbete, företagskultur och kreativitet. Mervärdet att vara på kontoret behöver vara tillräckligt starkt för att vi ska välja att ta oss dit istället för att arbeta någon annanstans.
Det framstår allt tydligare att våra kontor behöver uppgraderas rejält för att fungera post Corona.