Så utvecklas handeln i city på sikt

Under ett antal år har det talats om hur konkurrensen från externhandeln har eller kommer att utarma svenska stadskärnor. Mycket talar dock för att detta inte är applicerbart på Stockholm city. Därmed inte sagt att även ny externhandel och redan befintliga anläggningar inte kan bli eller förbli framgångsrika.

Det har hänt väldigt mycket i Stockholm city de senaste åren, inte minst inom handelns premium- och lyxsegment. För varje år blir Stockholm city intressantare både för en köpstark hemmapublik och beresta turister. För bara några år sedan hade vi inte butiker som COS, Boggi Milano, Ralph Lauren och Prada – eller för den delen Chanel som snart öppnar i Hufvudstadens lokaler på Birger Jarlsgatan. För detta har vi bland annat att tacka proaktiva och duktiga fastighetsägare.

Flertalet av dessa varumärken kommer med stor sannolikhet endast etablera sig i city och hjälper på så vis till att särskilja citykärnan som handelsplats. Samtidigt attraherar de andra varumärken, från flera kategorier. Vi på Aberdeen har själva märkt en ökning av förfrågningar sedan det blev officiellt med Chanels etablering.

Citys attraktivitet som handelsplats är också relaterad till citys funktion som mötesplats, både för att attrahera stockholmare och turister. Parallellt med nya butiksöppningar har på kort tid ett antal nya restauranger framgångsrikt etablerats. För att nämna några; Taverna Brillo och Nosh & Chow. Fler är på väg och exempelvis öppnade alldeles nyligen en ny större restaurang, Hillenberg på Humlegårdsgatan.

Även efterfrågan på nya ytor för hotell är stor i city. Ett alldeles färskt exempel är Bank Hotel som öppnar i SEB Trygg Livs fastighet på Arsenalsgatan under 2017.

Etableringen av butiker, restauranger och hotell av internationell klass är avgörande för att stärka Stockholm citys konkurrenskraft gentemot andra internationella turistdestinationer. Fastighetsägarens viktiga del i utvecklingen är redan nämnd men här kan vi inte nog framhäva professionella och kreativa krögar- och hotellgrupperingars roll, anser jag.

Vi har kontakt med många aktörer och efterfrågan är stor från starka koncept inom handel, restaurang och hotell. Antalet lokaler i de starkaste områdena och stråken är begränsat, det behövs fler, och sannolikt kommer nya stråk och platser att bli intressanta. Själv tror jag exempelvis att Grev Turegatan, Humlegårdsgatan och även Nybrogatan på sikt kommer att bli mycket mer attraktiva. Sannolikt kommer även Kungsgatan, genom nya flaggskeppsbutiker, på sikt knyta ihop handeln i östra och västra city. Givetvis finns det utmaningar och hur snabbt utvecklingen sker styrs bland annat av hur aktivt fastighetsaktörerna agerar, jag återkommer till detta nedan.

Ett antal större trender påverkar hur vi handlar och kommer sannolikt även att påverka citys roll och position. Andra har beskrivit dessa trender mer omfattande, jag nöjer mig med några enkla resonemang.

Med tanke på med vilken självklarhet våra barn använder Internet känns det inte osannolikt att anta att mycket mer handel kommer att hanteras elektroniskt i framtiden. Själv tror jag den fysiska butiken kommer att ha en fortsatt stark roll i framtiden men att den personliga relationen och nivån av service kommer att bli mycket viktigare än idag.
Ett köpstarkt kundsegment kommer att besöka en plats därför att man har en god personlig relation med handlarna, tycker det är trevligt och får god service precis som förr i tiden. För de här kunderna är det alltså inte i första hand det praktiska i att kunna uträtta alla ärenden så snabbt som möjligt som styr deras val (om man inte liksom jag är ute och handlar julklappar 23 december).

En annan uppenbar trend är att vi börjar bli mer och mer miljömedvetna. Här har city en styrka i att man både kan åka kommunalt, cykla och gå istället för att ta bilen. Vi spenderar även en större andel på upplevelser, som restaurangbesök. Här har city också en styrka, det stora utbudet av unika koncept och institutioner är svårt att etablera utanför city.

City har en äkthet, kalla det en personlighet – en karisma, som är svår att efterkonstruera. Personligheten är en av anledningarna till att man kan attrahera fler unika koncept, handlare och restauratörer och därmed särskilja city och skapa relationer med kunderna.

Hur kan vi då skynda på utvecklingen av Stockholm city?

• Vi ska skapa en klar bild av vad vi vill åstadkomma med nya platser och stråk, det vill säga en tydlig vision och ett koncept. Först då kan vi trovärdigt kommunicera med framtida hyresgäster.
• Proaktivt kontakta de hyresgäster som bygger platsen, inte ta de som ringer först. Varumärken vill ha ”goda grannar” så arbetet måste vara långsiktigt och utföras taktiskt.
• Utmaningen är givetvis när fastighetsägandet är fragmenterat och vi behöver alla bli bättre på att samarbeta och bedöma potentialen av investeringar på lång sikt.
• Sälj in idén, det är ju faktiskt så att några större investeringar, beroende på hur man lägger upp det, inte behöver tas förrän ett nytt avtal, ett kassaflöde, är kontrakterat.

Själv tror jag mycket på Stockholm city och ser fram emot utvecklingen de kommande åren – det är vi tillsammans som bär ansvaret för att få det att hända.

Jens Linderstam, Aberdeen Asset Management